Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, sizekolay.com'u işleten Scale Yazılım San. Tic. Ltd. Şti. (İvedik OSB Mah. 2224 Cad. No: 1/116 Yenimahalle, Ankara; Cumhuriyet V.D. 7571100749; destek@sizekolay.com) ile hizmete kaydolan kişi ve onun adına hareket ettiği işletme arasındadır. Kayıt sırasında sözleşmeyi onaylayarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet

sizekolay.com, pazaryerlerindeki ve kendi sitenizdeki mağazalarınızı tek panelden yönetmenizi sağlar: siparişler, ürünler, fiyat ve stok, kargo, fatura, müşteri soruları ve iadeler. Asistan isteğinizi hazırlar; pazaryerine giden değişiklik önce size gösterilir ve siz onaylamadan gönderilmez.

Bunun tek istisnası otomatik kurallardır. Stok eşitleme, ikinci mağazanızı bağladığınızda kendiliğinden açılır: bir mağazada satılan, iptal edilen ya da iade gelen ürünün stoğu öbür mağazalarınızda onay sorulmadan güncellenir. Açtığınız diğer kurallar da (güvenlik payı, stok sınırı, fiyat farkı) aynı şekilde çalışır. Kuralları Otomatik kurallar'dan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

3. Asistanın hazırladıkları

Asistan ürün açıklaması, müşteri sorusuna cevap, kategori ve özellik eşlemesi gibi taslaklar hazırlar. Taslaklar hatalı ya da eksik olabilir; onaylamadan önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Onayladığınız içerik sizin adınıza pazaryerine gönderilir.

4. Hesabınız

Hesap bilgilerinizin doğru olmasından ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Ekibinize eklediğiniz kişilerin hesabınızda yaptıkları işler sizin adınıza yapılmış sayılır; yetkileri ayarlardan belirlersiniz.

5. Mağaza bağlantıları

Bağladığınız mağazaların sahibi ya da yetkilisi olduğunuzu kabul edersiniz. Pazaryerlerinin kendi kurallarına (ilan, fiyat, kargo, müşteri iletişimi) uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Pazaryerinin bir isteği reddetmesi, gecikmesi ya da hizmetini kesmesi bizim kontrolümüzde değildir; bu durumda panel nedenini size gösterir.

Faturalarınızın içeriği ve vergi mevzuatından doğan yükümlülükleriniz size aittir. Panel, bağladığınız e-fatura firması üzerinden faturayı sizin onayınızla keser ya da kendi programınızda kestiğiniz fatura belgesini pazaryerine ekler; e-fatura firması ve kargo firmasıyla aranızdaki sözleşme ayrıdır.

6. Ücret ve ödeme

Planlar aylık ya da yıllık ücretlidir ve fiyatlar sitede yazılıdır. Ödeme Stripe üzerinden alınır; uygulamayı Shopify'dan kurduysanız ücret Shopify faturanıza eklenir. Abonelik iptal edilene kadar dönem başında yenilenir. İlk ay ücretsiz deneme kişi, kart ve vergi numarası başına bir kez verilir; deneme bitmeden iptal ederseniz ücret alınmaz. İptal ettiğinizde plan dönem sonuna kadar açık kalır; geçmiş dönemler için iade yapılmaz. İndirim kodları kodun koşullarıyla geçerlidir.

7. Kullanım kuralları

Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasa dışı ürün satışı ya da pazaryerlerinin yasakladığı işler.
• Başkasına ait mağazaya izinsiz erişim.
• Hizmetin güvenliğini ya da diğer kullanıcıları etkileyecek yoğunlukta otomatik kullanım.

8. Sorumluluğun sınırı

Hizmeti özenle çalıştırırız ama kesintisiz ya da hatasız olacağını garanti etmeyiz. Onayladığınız değişikliklerin sonucundan siz sorumlusunuz. Yasanın izin verdiği ölçüde sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

9. Kişisel veriler

Verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde (sizekolay.com/gizlilik) anlatılır. Mağazalarınızdan gelen müşteri verileri için veri sorumlusu sizsiniz; bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için ve sizin adınıza işleriz. Müşterilerinize karşı aydınlatma yükümlülüğünüz size aittir.

10. Hesabın kapatılması

Hesabınızı ya da işletmenizi ayarlardan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu koşulların ağır ihlalinde hesabı önceden haber vererek kapatabiliriz.

11. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Koşullar değişirse yeni metin bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler e-postayla bildirilir.

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici olarak işlem yapıyorsanız tüketici mevzuatından doğan haklarınız ve tüketici hakem heyetine başvurma hakkınız saklıdır.